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圈圈網 > 專題 > 媒體聲音 > 讓陶瓷成為搭建財富的橋梁 2016-01-22 17:07:01

讓陶瓷成為搭建財富的橋梁

作者:木小葉 信息來源:南昌圈圈網

——招商銀行王菁:做好私人銀行是一種使命

招商銀行私人銀行部總經理王菁
    本月16日,招商銀行景德鎮分行正式成立,并與景德鎮市政府簽訂了戰略合作協議,給予100億元授信額度,以支持瓷都發展。業內人士分析,招行景德鎮分行的成立,對于活躍金融市場,激活沉淀的個人資金,推動地方經濟發展,都將起到極大作用。
    當日,招商銀行私人銀行部總經理王菁女士也蒞臨祝賀。招商銀行私人銀行自2007年立以來,專業的財富管理能力使招商銀行獲得了國內外權威媒體和金融業界的認可,先后榮獲了《歐洲貨幣》、《亞洲貨幣》、《財資》雜志和英國《金融時報》等評選的“中國區最佳私人銀行”等榮譽。一連串的殊榮,讓招商銀行私人銀行服務受到極大的關注,而脫穎而出的背后會是怎樣的招行模式?王菁女士與江西媒體進行了一次面對面的交流。

招商銀行私人銀行部總經理王菁接受江西主要媒體采訪
    讓陶瓷成為搭建財富的橋梁 
    “景德鎮很有特點,有很多國家級大師,是一個藏富于民的城市,跟全國其他地方有不同地方。”招商銀行選擇在景德鎮開疆拓土,王菁坦言這是經過市場調研的,招商銀行的很多客戶對陶瓷很有興趣,但是之前沒有合適的、好的環境展示,來接觸到陶瓷,我們可以搭橋做這些事情,同時可以為大師個人做財富規劃、其他金融需求。其實客戶經濟發展到一定程度后,他們需要精神提煉,瓷器是中西方文化都能接受的載體,人在財富積累到一定程度后,需要精神沉淀和提煉,在由富及貴這個過程中,如果要做精神沉淀、梳理,陶瓷是很好載體。
    王菁信心滿滿:大師希望自己作品能得到更多市場認可,價值能繼續提升,招商銀行私人銀行中心可以成為很好的展示宣傳他們作品的場所。
    信任是私人銀行核心競爭力
    私人銀行是招商銀行的金字招牌,那么景德鎮分行開業之后會不會擁有自己的私人銀行客戶中心?王菁的回答的肯定的。
    說到招行南昌私人銀行中心這些年的發展,王菁面露喜色。從2008成立至今,管理的不同類型客戶超過1400人,管理的總資產超過80億元。現有5位鉆石經理,6位私人銀行經理。在南昌設有私人銀行中心和財富管理中心,目前在贛州、上饒、九江設有管理500萬以上的財富管理中心。她說,景德鎮分行開業后,等達到一定規模,也會設立財富管理中心。
    “私人銀行相當于私人財富管家,跟隨家族的發展需要,服務周期可以長達幾十年,甚至服務好幾代人。”王菁介紹說,私人銀行中的很多客戶,首先要求的是資金安全,而非高收益,掙錢不是他們的首要目標。私人銀行在于能夠提供全方位的服務,比如資產1千萬以上的客戶中很多人是企業主,他要實現個人及家庭的財富管理,需求更復雜更個性化,跟他的公司發展是緊密相關的,所以在私人銀行方面呈現出個人業務、私人銀行、公司業務交集的狀況,量身定制個性化要求更高,包括家族企業的傳承、境外投資的需求,所以我們就給這樣的客戶提供專門的團隊進行服務。甚至細化到一個孩子,18歲之前怎樣分配使用,18歲——25歲該如何,孩子創業了該如何,如果有小孩了該如何,都可通過我們做出長期穩定安排。說句玩笑話,如果客戶只有一個女兒,就不會擔心女婿是沖著錢來了。有些客戶的后輩人數多,但是家族式產業是需要核心管理人,你要挑一個,其他的都是受益的,這樣可以避免很多問題。另外,在遺產稅、法律咨詢和投資移民、看醫生等問題上,在招行私人銀行都有特定的團隊為客戶服務。”
    景德鎮是一個藏富于民的地方,需要有私人銀行來為這些富人們“打理”財富。據介紹,招商銀行自2007年推出私人銀行服務開始,目前已擁有5萬名客戶,人均資產2500萬,總計管理資產達到12500億元。招商銀行私人銀行業務始終保持著自己的發展勢頭。 
    做好私人銀行是一種使命
    作為招商銀行私人銀行的掌門人,王菁有著自己的信念。
    她說,隨著改革開放的進程,經濟發展、GDP增長、資本市場不斷發展,股權產生的巨額財富造就了一批高凈值人群。富有階層為為什么需要私人銀行呢?一是財富量大,另一個是要求復雜,一般大眾化的服務難以滿足這樣的需求。面對如此龐大的財富群體,如果中國的銀行不做這樣的事情,那就會讓外國銀行來做,所以作為中國的銀行來講,應該把資金留在國內,留在中國銀行界,才會把它轉化為投資,從而推動社會經濟進一步發展,從這個角度說,私人銀行是投融資之間的媒介,充分發揮行業這種作用,為財富達到相當數量的人提供個性化服務是一種使命。
    為了做到這一點,招商銀行打造了強大的私人銀行后臺服務體系。截止目前,招商銀行已在全國建立了45家私人銀行中心,62家財富管理中心。每個中心都有專門財富會所,里面有專門的客戶經理、投資顧問來提供服務。不僅如此,招行在總行還有強大的綜合后臺團隊,里面有總行的產品專家、投資顧問、法律顧問、稅務顧問,還有全權委托的投資經理、技術支持等等,多達數百人,由他們來支持中心的人員來提供服務。
    差異化競爭打造精密服務體系
    招商銀行私人銀行最大的優勢就是投資顧問差異化服務。這種服務的實現需要多年專業化的積累,有強大的專業能力去滿足每個客戶的個性化需求。在招行每一位一線客戶經理所提供的服務背后,其實都有一個龐大團隊在起作用:宏觀市場分析,投資金融工具研究……
    所提供的內容極盡詳盡完備。依托這種支撐,招商銀行投資顧問根據客戶的投資偏好、投資目的,再提出個性化方案,由客戶經理提出并實施。這種方案會根據實際變化進行調整,變化會傳導到整個服務系統內部,系統隨之做出反應,通過這種復雜精密的體系,以科學地為客戶服務。王菁告訴記者,作為招商銀行私人銀行客戶看到的只是一個方案,而后面有N個人在為此努力。
    面對瞬息萬變的金融環境,為客戶有效的規避風險、實現財富的傳承,這正是私人銀行的意義所在。專業事情要交給專業機構來做,這一點很重要。資本市場越來越復雜,比如個人去炒股票,雖然短期內可能會有所收益,但從長期來看,個人的信息量、專業能力都是難以駕馭的。專業機構的投入和專業能力和個人不在一個平臺上,機構有人才,有渠道去獲得各種信息。交給專業機構去打理,同時把自己風險偏好分析清楚,在風險偏好匹配基礎上,定制適合自己的方案。面對同業私人銀行競爭的巨大壓力,招商銀行私人銀行走出了獨樹一幟的模式,在市場快速發展的今天,其以客戶為主,從源頭著手全方位打造產品服務體系的做法值得推廣。
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